우아띵 개인정보정책


'우아즈'(이하 '회사')가 운영하는 ‘우아띵’은 개인정보보호법 제30조 의거 이용자의 개인정보보호와 권익을 보호하고 관련된 고충 및 애로사항을 신속하게 처리하기 위해 아래의 개인정보처리방침을 제정·운영하고 있습니다.



회사는 관계법령에서 규정하고 있는 책임과 의무를 준수하고 실천하기 위해 최선의 노력을 하고 있습니다



1. 개인정보 처리방침이란?

우아즈(이하"회사")는 이용자의 ‘동의를 기반으로 개인정보를 수집·이용 및 제공’하고 있으며, ‘이용자의 권리 (개인정보 자기결정권)를 적극적으로 보장’합니다.

회사는 정보통신서비스제공자가 준수하여야 하는 대한민국의 관계 법령 및 개인정보보호 규정, 가이드라인을 준수하고 있습니다.

“개인정보처리방침”이란 이용자의 소중한 개인정보를 보호함으로써 이용자가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 회사가 준수해야 할 지침을 의미합니다.

본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 우아띵계정 기반의 서비스(이하 ‘서비스'라 함)에 적용됩니다.

회사의 개인정보 처리방침은 법령 및 고시 등의 변경 또는 회사의 약관 및 내부 정책에 따라 변경될 수 있으며 이를 개정하는 경우 회사는 변경사항에 대하여 회사 홈페이지에 공지합니다.

이용자는 개인정보의 수집, 이용, 제공, 위탁 등과 관련한 아래 사항에 대하여 원하지 않는 경우 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 이용자가 동의를 거부하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 이용할 수 없음을 알려드립니다.



2. 개인정보 수집

서비스 제공을 위한 필요 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

회원 가입 시 또는 서비스 이용 과정에서 홈페이지 또는 개별 어플리케이션이나 프로그램 등을 통해 아래와 같은 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있으며,

모든 개인정보는 특정개인을 식별할수 없도록 암호화 조치합니다.


① 필수 항목 :

   - 회원의 개인정보 : 카카오톡, 구글, 네이버, 애플계정으로 접속 시 해당 계정 ID정보, 출산일 및 출산 예정일,자녀와의 관계, 이름(닉네임)

   - 회원의 자녀정보 : 성별, 닉네임, 생년월일, 이메일(선택),키/몸무게(선택)

② 서비스 이용시 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

   - IP Address, 쿠키, 기기정보, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 사용자 작성 컨텐츠 (텍스트, 이미지, 비디오) 등

③ 유료 서비스 이용 과정에서 결제 등을 위하여 불가피하게 필요한 때에는 다음의 정보가 수집될 수 있습니다.

   - 신용카드 결제 시: 신용카드 종류, 거래자 성명, 할부 기간, 카드사명, 카드번호, 승인번호 등

   - 계좌이체 시: 본인인증기관을 통해 인증된 개인식별 번호, 거래은행명, 계좌번호, 거래자 성명, 이체여부 등

   - 인앱 결제 시: 영수증 번호, 결제승인여부 등

   - 휴대폰 결제 시: 휴대폰번호, 결제금액, 결제승인여부 등

④ 오프라인 물품 배송 시 다음의 정보가 수집 될 수 있습니다. - 주문자 정보 (이름, 전화번호, 휴대전화번호), 배송지 정보(이름, 전화번호, 휴대전화번호, 주소)

⑤ 회사는 고객님의 선택에 따라 소셜 로그인(이하 “OAuth“라고 함)을 사용할 수 있도록 하고 있습니다. OAuth 서비스 제공자의 OAuth 서비스를 이용하고자 할 경우 다음의 필수 정보를 입력하여야 합니다.

  - 이용자 ID : OAuth를 제공하는 서비스의 사용자ID

    또한, OAuth 서비스 제공자의 OAuth 서비스 이용 시 고객님의 데이터에 액세스하고 서비스에 사용할 수 있습니다. OAuth 서비스 이용 과정에서 자동생성 되어 저장되는 정보는 아래와 같습니다.
  - OAuth 서비스 제공자에게 전달받은 Token 정보
    회사는 OAuth 서비스를 이용하여 제공받은 데이터나 개인정보를 저장하지 않습니다. OAuth 서비스의 이용을 원치 않는 경우 언제든지 연결 해제 버튼을 클릭하여 연결을 해제할 수 있으며, 이 경우 저장되어 있던 Token 정보는 삭제됩니다.


나. 개인정보의 수집방벙 

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다. 

① 서비스 가입이나 사용 중 이용자의 자발적 제공을 통한 수집

② 회원의 선택에 따라 카카오톡, 구글, 네이버, 애플 등의 아이디를 이용하여 로그인하는 회원의 경우 해당 회사에서 회원에게 동의를 받은 후 제공받아 수집

③ 기기정보, 서비스 이용 기록 등 생성정보는 서비스 이용과정에서 자동으로 수집


-개인정보 자동수집안내 및 거부방법

쿠키의 설치운영 및 거부 방법 : 아래 방법을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.


*안드로이드 : 휴대폰 설정 > 앱 관리 > 우아띵 > 저장소 > 사용자데이터 / 캐시 > 데이터 지우기

*아이폰 : 설정 > 앱 관리 > 우아띵 > 저장소 > 데이터 지우기



3. 개인정보의 공유 및 제공

회사는 회원의 개인정보를 '개인정보의 수집 및 이용 목적'에서 명시한 범위에서 사용하며, 이에 따라 서비스 이용과정에서 다음의 정보가 공개될 수 있습니다. 또한, 서비스의 목적상 필수적으로 제공되어야 하거나 회원의 사전 동의가 있는 경우 또는 아래 예외적인 경우를 제외하고는, 그 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에 제공하지 않습니다.

   

가. 이용자가 사전에 동의한 경우

나. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우   

다. 매각, 인수합병등에 의해 서비스 제공자의 권리, 의무가 승계 또는 이전되는 경우 이를 사전에 고지하며 이용자의 개인정보에 대한 동의 철회의 선택권을 부여합니다.



4. 구글 API 사용자 데이터 정책

회사는 구글 계정을 사용하여 로그인하고 우아띵 앱 및 서비스를 이용할 때 구글 API를 사용합니다.
구글 API에서 받은 정보에 대한 사용은 제한 사용 조건을 포함하여, 구글 API 서비스 사용자 데이터 정책을 준수합니다.



5. 개인정보의 취급 위탁 및 제3자 제공

회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다. 이에 대한 변동사항이 발생할 경우, 공지사항 및 개인정보 취급방침을 통해 변경된 내용을 고지하도록 하겠습니다.


가. 개인정보처리 위탁업무 및 수탁사 안내

  

  - 위탁받는 자 (수탁자) : 스마일서브

  - 위탁하는 업무의 내용 : 데이터 보관 및 시스템 운영

  - 위탁기간 : 회원 탈퇴 또는 위탁 종료시까지


  - 위탁받는 자 (수탁자) : NHN클라우드

  - 위탁하는 업무의 내용 : 데이터 보관 및 시스템 운영,검색API 

  - 위탁기간 : 회원 탈퇴 또는 위탁 종료시까지  


  - 위탁받는 자 (수탁자) : 한국학술정보(주)

  - 위탁하는 업무의 내용 : 포토앨범 제작 및 발송

  - 위탁기간 : 포토북 제작후 발송 3개월 이내 파기 


  - 위탁받는 자 (수탁자) : 카카오톡

  - 위탁하는 업무의 내용 : 1:1 상담

  - 위탁기간 : 채팅 종료시


나. 개인정보의 제3자 제공


  - 제공받는 자 : 카카오

  - 제공목적 : 로그인 정보 식별 값, 성별, 생년월일, 프로필 사진, 필명

  - 보유및 이용기간 : 서비스 제공 목적 달성 시 까지 또는 관련법령에 따른 기간 까지


  - 제공받는 자 : 네이버

  - 제공목적 : 로그인 정보 식별 값, 성별, 생년월일, 프로필 사진, 필명

  - 보유및 이용기간 : 서비스 제공 목적 달성 시 까지 또는 관련법령에 따른 기간 까지


  - 제공받는 자 : 애플

  - 제공목적 : 로그인 정보 식별 값, 성별, 생년월일, 프로필 사진, 필명

  - 보유및 이용기간 : 서비스 제공 목적 달성 시 까지 또는 관련법령에 따른 기간 까지


  - 제공받는 자 : 구글

  - 제공목적 : 로그인 정보 식별 값, 성별, 생년월일, 프로필 사진, 필명

  - 보유및 이용기간 : 서비스 제공 목적 달성 시 까지 또는 관련법령에 따른 기간 까지


  - 제공받는 자 : 판매자(상품or컨텐츠)

  - 제공목적 : 구매자 정보(이름/휴대폰번호/이메일), 배송지 정보(이름/주소/휴대폰번호), 송장번호

  - 보유및 이용기간 : 서비스 제공 목적 달성 시 까지 또는 관련법령에 따른 기간 까지



다. 관련법령에 근거한 사전동의 없는 제3자 제공안내

- 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
- 관계법령에 의하여 국가기관으로부터 요구받은 경우
- 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나, 정보통신 윤리위원회의 요청이 있는 경우
- 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우


6. 개인정보 보유 및 이용기간

가. 회원의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 경우에 대해서는 상법 등 관계법령 및 회사 방침에 따라서 아래의 보존 이유를 위해 명시한 기간 동안 보존합니다.


① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

④ 웹사이트 또는 플랫폼 방문기록, 서비스 이용기록 : 3개월 (통신비밀보호법)

⑤ 부정이용기록: 1년 (내부 방침에 따른 부정이용, 거래의 방지)

⑥ 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 : 5년(국세기본법)


나. 개인정보보호를 위하여 이용자가 180일 이상 서비스를 이용하지 않은 경우 개인정보를 휴면계정으로 분리하여 해당 계정의 이용을 중지할 수 있습니다. 또한 휴면 계정 전환 후 1년 이상 로그인 시도 기록이 없는 경우 계정이 자동 탈퇴 처리됩니다. 휴면 계정 정책의 세부내용은 다음과 같습니다.


 ① 180일 이상 앱에 접속을 하지 않은 계정은 휴면 상태로 전환됩니다. 

 ② 휴면 계정 전환 시, 업로드한 사진과 계정 정보는 별도로 분리된 서버에 1년간 안전하게 보관됩니다. 분리하여 보관된 정보는 휴면 해제 및 다른 법률상에 규정되어 있는 경우 외의 다른 용도로 사용되지 않습니다. 

 ③ 계정이 휴면 상태로 전환되기 30일 전 계정 생성 시 입력했던 메일또는 푸시형태의 알림으로 미리 안내를 드립니다..

 ④ 휴면 계정 전환 이후부터 1년 이상 앱 접속 기록이 없을 경우 업로드한 사진과 계정 정보는 개인정보 보호를 위해 서버에서도 즉시 삭제되어 복구할 수 없습니다. 해당 데이터 삭제 30일 전, 이 내용을 이메일로 다시 고지합니다. 단 , 이멜수집이 없을 경우 공지 및 푸쉬등을 통해 알려드립니다.

 ⑤ 휴면 계정 전환 시, 보유하고 있는 하트(포인트)는 각 예정된 소멸 기간과 동일하게 소멸됩니다.

     - 계정 정보 삭제 시(휴면 계정 전환 뒤 1년 후), 보유하고 있는 하트(포인트)도 함께 소멸됩니다.

 ⑥ 휴면 상태로 전환된 계정은 전환 후 별도로 보관되는 기간(1년) 내에 휴면 해제가 가능합니다.

 ⑦ 휴면 해제는 가입 시 사용했던 계정으로 로그인을 시도하면 확인할 수 있는 해제 신청 페이지에서 신청이 가능합니다.

     - 휴면 해제 신청 직후부터 모든 데이터가 완전히 앱 상에서 보이기까지 60시간 가량이 소요될 수 있습니다.


7. 개인정보의 파기

개인정보는 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기하며, 절차 및 방법은 아래와 같습니다.

전자적 파일 형태인 경우 복구 및 재생되지 않도록 안전하게 삭제하고, 그 밖에 기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

다만, 내부 방침에 따라 일정 기간 보관 후 파기하는 정보는 아래와 같습니다.


가. 파기절차 : 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.


나. 파기기한 : 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.


 다. 파기방법 : 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하며 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.


8. 개인정보의 열람, 수정, 삭제 및 개인정보의 도용

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람, 공개 및 비공개 처리하거나 수정할 수 있으며 삭제 및 파기를 요청할 수 있습니다.


가. 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람, 수정 및 삭제 할 수 있으며, 회사의 개인정보 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입해지(회원탈퇴)를 요청할 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.


나. 이용자의 개인정보 열람, 수정은 서비스내의 ‘회원정보수정’을 이용하거나 고객센터를 통하여 가능하며, 가입해지(동의철회)를 위해서는 ‘회원탈퇴’ 클릭 또는 고객센터로의 문의를 통해서 가능합니다.


다. 회사는 이용자의 요청에 의해 삭제된 개인정보 및 회원 탈퇴 후의 개인정보에 대해서는 “개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 관리하고 있습니다.


라. 회사는 이용자의 권리에 따른 열람의 요구, 정정 및 삭제 요구, 회원 탈퇴 등의 요구 시 그 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인 합니다.


마. 회사는 타인의 휴대폰 번호, 이메일 주소 및 제휴업체 아이디 또는 기타 개인정보를 도용하여 회원가입한 자 또는 서비스를 이용한 자를 발견한 경우 지체 없이 해당 아이디에 대한 서비스 이용 정지 또는 회원 탈퇴 등 필요한 조치를 취합니다.


9. 회원의 권리와 의무

회원은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 회원의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 회원이 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있습니다. 회원은 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방하여야 할 의무가 있습니다. 회원이 위 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』등 관련 법률에 의해 처벌받을 수 있습니다


10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

가. 쿠키의 사용목적

① 회사는 개인화되고 맞춤화 된 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키란, 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에 전송하는 소량의 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장될 수 있습니다.

② 회사는 회원을 식별하고 회원의 로그인 상태를 유지하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.

③ 회사는 이용자들의 서비스 방문 및 이용 형태, 규모 등을 파악하여 이용자에게 광고를 포함한 최적화된 맞춤형 정보를 제공하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.


나. 쿠키의 설치/운영 및 거부

이용자는 쿠키에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 모든 쿠키의 허용, 동의를 통한 쿠키의 허용, 모든 쿠키의 차단을 스스로 결정할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스를 이용하지 못할 수도 있습니다.


11. 개인정보의 기술적/관리적 보호대책

이용자의 개인정보를 가장 소중한 가치로 여기고 개인정보를 처리함에 있어서 다음과 같은 노력을 다하고 있습니다.


가. 이용자의 개인정보를 암호화하고 있습니다.

이용자의 개인정보를 암호화된 통신구간을 이용하여 전송하고, 비밀번호 등 중요정보는 암호화하여 보관하고 있습니다.


나. 처리 직원의 최소화 및 교육 회사의 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 회사의 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.


다. 개인정보보호전담기구의 운영 회사는 사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 회사의 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 회원 본인의 부주의나 회사의 고의 또는 중대한 과실이 아닌 사유로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.


12. 개인정보관리 책임자

서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만, 조언이나 기타 사항은 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다. 카카오는 여러분의 목소리에 귀 기울이고 신속하고 충분한 답변을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.


개인정보보호책임자

이 름 : 김지은

소 속 : 우아즈

직 위 : CEO

이메일 : wooahthink@naver.com


기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

● 개인정보침해신고센터 (www.118.or.kr / 118)

● 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)

● 대검찰청 사이버수사과 (cid@spo.go.kr / 국번없이 1301)

● 경찰청 사이버수사국 (www.ecrm.cyber.go.kr / (국번없이 182)


13. 고지의 의무

법률이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 개인정보처리방침을 수정할 수 있습니다. 개인정보처리방침이 변경되는 경우 회사는 변경 사항을 게시하며, 변경된 개인정보처리방침은 게시한 날로부터 7일 후부터 효력이 발생합니다.


다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 미리 알려드리겠습니다.


공고일자: 2022년 04월 07일

시행일자: 2022년 04월 14일